Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Aby se celý proces reklamace urychlil, je zapotřebí zaslání detailních informací + fotografií vady na e-mailovou adresu info@redgarden.cz. My se následně, v co nejkratším čase ozveme ohledně dalšího postupu.

Informace o podmínkách reklamace naleznete obchodních podmínkách >>> ZDE. 

---

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. 

Informace o podmínkách vrácení zboží naleznete obchodních podmínkách >>> ZDE.
Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete >>> ZDE. 

---

Zboží je třeba doručit na naši adresu:

---

Upozornění: Náklady na přepravu nese kupující!
Podnikatel podle zákona č. 89/2012 Sb., § 1832 odst. 3 není povinen nést náklady na přepravu vráceného zboží.
Prosíme o odeslání kompletně celého obsahu objednávky. Zboží musí být zabaleno tak, aby se při přepravě nepoškodilo!